Se a experiência da área de recepção for estressante ou desagradável, isso pode aumentar a ansiedade no dia da consulta.

Portanto, é importante que você torne sua área de recepção um local descontraído para passar o tempo e aconchegante para os seus pacientes.
A sala deve ser mantida a uma temperatura confortável com fontes adequadas de distração que não sejam irritantes. Uma música agradável é sempre uma ótima pedida.
Ao criar um santuário de tranquilidade em sua área de recepção, você pode ajudar os pacientes com níveis moderados de ansiedade a entrarem no consultório sentindo-se relaxados para o tratamento.

Área de recepção – Iluminação e ventilação de ar

É importante que a área de recepção tenha um bom fluxo de ventilação e seja mantida a uma temperatura confortável.

Uma pesquisa feita pela Organização Mundial de Saúde descobriu que a temperatura ideal da sala de estar deve estar entre 18 ℃ e 21 ℃. Vale a pena investir em um sistema de climatização para sua área de recepção (HVAC). Isso permitirá que você mantenha uma temperatura ideal constante em sua área de recepção. Você precisará medir sua sala para calcular o tamanho do HVAC necessário.

Se possível, sua área de recepção também deve ter uma fonte de iluminação natural. Um estudo feito por Stephen e Rachel Kaplan, da Universidade de Michigan, observou algo interessante. Luzes brancas brilhantes fazem um ambiente parecer intimidante e podem até intensificar suas emoções.
Assim, em sua área de espera, use lâmpadas de chão com uma luz suave, em vez de lâmpadas fluorescentes fortes no alto.

Entretenimento na área de recepção

Você já deve ter observado que muitos pacientes adultos passam mais tempo ao telefone, em vez de ficar folheando revistas na área de recepção.

Seria uma boa ideia ofertar tomadas para carregamento para que seus pacientes tivessem onde conectar o celular se a bateria ficar fraca.
Fornecer WiFi gratuito também é muito apreciado.
Se você tiver uma televisão na área de recepção, ajudaria ser seletivo com o que você coloca. Anúncios repetitivos sobre serviços odontológicos tendem a ser irritantes.
Seria melhor mostrar algo familiar sobre a natureza, já que pesquisas descobriram que a natureza tem um efeito calmante. Alternativamente, toque alguns sons relaxantes da floresta tropical ou do oceano silenciosamente ao fundo.

Espaço para as crianças

Pode ser estressante para os pais de crianças na área de recepção, especialmente aquelas com crianças pequenas e bebês pequenos. É uma boa ideia, se possível, contar com um espaço separado para as crianças. Isso para que elas se divirtam enquanto esperam para ir ao dentista. Se você estiver fornecendo brinquedos ou livros, certifique-se de que eles estejam em boas condições e sejam resistentes ao uso. Eles também precisam ser mantidos limpos. Portanto, certifique-se de verificar o espaço das crianças diariamente e mantê-lo com aparência impecável. Você também pode oferecer algumas atividades odontológicas para eles, como modelo de escovação e jogos divertidos de colorir.

Tenha orgulho da sua área de recepção – é importante que os seus pacientes vão ao dentista o mais relaxados possível. A importância de se certificar de que os pacientes estão confortáveis, calmos e entretidos enquanto esperam, portanto, não pode ser subestimada. A satisfação de seus pacientes só lhe trará boas notícias.

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