Deixe seus dados para receber mais conteúdo no futuro

    Você toparia ter uma teleconsulta com um dentista para um atendimento inicial? SimNão

    Dentista de sucesso: 12 passos para ganhar a confiança de seus pacientes

    Existem duas coisas que não podem faltar a um dentista de sucesso. O conhecimento técnico e o aspecto humano .
    Saber se colocar no lugar do outro, atuar profissionalmente buscando levar em conta sempre o bem estar do paciente.
    Ao invés de querer apenas ganhar mais um cliente, saber conquistar a confiança das pessoas .

    Dentista de sucesso é aquele que combina profissionalismo e experiência aliada a um tratamento humano dos pacientes.

    A importância da relação dentista e paciente

    Sendo um profissional sociável, atendendo as pessoas com boa vontade e um sorrisso no rosto já é meio caminho andado.
    As pessoas, em sua maioria, ainda sentem receio quando vão ao dentista. Muitas delas manifestam ansiedade e nervosismo.

    Pacientes com medo nesse nível tendem a se sentir vulneráveis física e emocionalmente. Muitos acabam fugindo de tratamentos odontológicos ou a realização de simples exames de rotina.
    E o pior, quando finalmente vão ao dentista, o problema já se encontra num estado muito adiantado . Às vezes até irreversível.

    Dentista de sucesso: valoriza o aspecto humano

    Os aspectos técnicos e econômicos de um consultório ou clínica odontológica são muito importantes.
    Mas no final das contas o que mais importa são as pessoas.
    Elas irão buscar o profissional que lhes dê a garantia de um bom atendimento. Mas que também saiba afugentar os seus medos e temores . O paciente procura e necessita de atenção e calor humano.

    paciente quer saber ser ouvido, compreendido e acolhido . Isso irá prevalecer em sua decisão de voltar a procurar o profissional que lhe atendeu . O profissional passará a ser uma referência para o paciente. E quem se torna referência, abre caminho para se tornar um dentista de sucesso .

    Protocolo de tratamento na perspetiva psicológica – 12 passos essenciais

    1. Tente evitar que o paciente falte à consulta. Atenda-o no horário previamente agendado, reduzindo o tempo de espera;
    2. Busque fazer com que seu paciente encare o atendimento da forma menos incômoda possível;
    3. Procure explicar o passo a passo do tratamento esclarecendo todas as dúvidas do paciente de forma clara e didática;
    4. Busque descobrir a causa do medo exagerado que o paciente manifesta. Ouça-o com atenção e em conjunto procure uma solução viável;
    5. Lembre-se que não só a comunicação verbal é importante. A comunicação não verbal é essencial. Seja assertivo, compreensivo e otimista;
    6. Nunca deixe o paciente sozinho – nem física nem psicologicamente.
    7. Informe o paciente sobre o andamento dos procedimentos que serão realizados. Quais materiais e instrumentos serão utilizados. Também se o paciente irá sentir algum tipo de desconforto. O fato do paciente saber o máximo possível do tratamento irá reduzir a sua ansiedade. E também irá aumentar a confiança que tem no dentista;
    8. Uma das melhores técnicas para tornar o ambiente mais descontraído é a distração. Tente falar sobre algum assunto que possa interessar ao paciente. Como por exemplo, a sua família ou o que gosta de fazer nas suas horas livres. Lance mão do bom humor e da graça sempre que possível. Isso irá certamente reduzir o nervosismo do paciente;
    9. A respiração é fundamental. Utilize técnicas de relaxamento e respiração para que o paciente fique mais relaxado. Mostre ao seu paciente como abrir a boca sem contrair os músculos. De vez em quando, faça uma pausa para que ele relaxe o pescoço, os ombros;
    10. Como seu paciente não poderá falar durante a intervenção, crie um acordo de comunicação.
      Por exemplo, diga-lhe que, se quiser parar ou necessitar de algo, levante a mão. Sabendo dessa possibilidade, o paciente irpa se sentir mais tranquilo;
    11. Faça com que o paciente tenha total confiança no seu dentista e que os objetivos serão alcançados;
    12. Técnica de afirmações positivas. Estimule seu paciente a repetir mentalmente frases de encorajamento que lhe deem ânimo.

    Pacientes com ansiedade e estresse

    odontofobia é uma das principais causas que afastam as pessoas do consultório odontológico. Ela se caracteriza por um medo intenso e excessivo de ir ao dentista.
    É algo muito mais frequente do que se pensa! Isto porque, muitas vezes, as intervenções e os tratamentos odontológicos são diretamente relacionados com situações incômodas, desagradáveis e dolorosas.

    O temor que existe na odontofobia é fóbico. Para que um medo seja caracterizado como tal, deve incluir os aspectos:

    • Irracional;
    • Excessivo;
    • Persistente;
    • Incontrolável;
    • Tentativa de evitar a situação temida.

    Envolve também uma série de sintomas como:

    • Tensão muscular;
    • Aumento dos ritmos cardíacos e respiratórios;
    • Dilatação da pupila;
    • Aumento da sudorese, dores de cabeça e/ou de estômago.

    Comunicação entre dentista e paciente

    O medo pode ser muito reduzido, sempre que existir uma boa comunicação entre dentista e paciente.

    Algumas dicas importantes:

    • Mantenha uma atitude profissional, de proximidade e amigável em todos os momentos.
    • Mostre a sua preocupação com o bem-estar do paciente. Pergunte ao paciente como ele(a) está, se necessita de alguma coisa ou se deseja parar por um momento.
      A sua atitude é fundamental para o tranquilizar.
    • Os medos do paciente não devem, em caso algum, ser subestimados. Faça seu paciente saber que são normais e que você está ali para o ajudar.
    • Informe o paciente sobre os passos que vai seguir, sobre o procedimento completo e explique tudo de uma forma que seja compreensível.
    • Algumas pessoas com fobia dentária podem ser tratadas com ansiolíticos. A maioria, no entanto, prefere evitar esse tipo de medicamento.

    O seu consultório deve ter meios destinados a criar uma atmosfera agradável para alcançar um estado de paz e relaxamento. Sabia que a música ajuda a controlar a ansiedade?
    Desenvolver um bom trabalho e ter preocupações com os aspectos humanos dos seus pacientes são características de todo dentista de sucesso.

    Fonte: Dentaleader

    Deixe seus dados para receber mais conteúdo no futuro

      Você toparia ter uma teleconsulta com um dentista para um atendimento inicial? SimNão

      Sugestões de leitura

      Mascar chiclete sem açúcar durante a gravidez

      Mascar chicletes sem açúcar durante a gravidez pode ajudar a prevenir o parto prematuro, é o que sugere uma pesquisa recentemente publicada. Um...

      Cuidado com estes mitos sobre saúde bucal

      Cuidar da saúde bucal é essencial para manter uma boa qualidade de vida. Uma boca saudável não apenas melhora a aparência, mas também...

      Ciência garante: exercício físico previne câncer

      Exercício físico regular fortalece o sistema imunológico e reduz o risco de câncer. Atividade física é uma arma na prevenção do câncer

      Escove seus dentes! Má higiene oral associada ao câncer e outras doenças graves

      A boca é o lar de uma comunidade diversificada de micro-organismos, com mais de 700 espécies identificadas. Novas tecnologias, como a análise de...

      Dentes e gengivas saudáveis: um guia prático

      Saúde bucal é mais importante do que você imagina. Décadas de pesquisa mostraram que a saúde bucal pode impactar significativamente o seu bem-estar...

      É natural e pode ser tão eficaz quanto o omeprazol para azia e má digestão

      É natural e pode ser tão eficaz quanto o omeprazol para azia e indigestão. A dispepsia, também conhecida como azia e indigestão, é...